Smart Wifi Palma: la red Wi-Fi municipal gratuita más grande de Europa. Desde el año 2013, la ciudad de Palma ha implementado hasta 115 puntos de acceso, conformando una red pública Smart Wifi de referencia mundial. Este proyecto, pionero europeo en el modelo de colaboración público privado en el despliegue de wifi pública turística, está impulsado por el Ayuntamiento de Palma de Mallorca e implantado junto con el partner local Mallorca wifi (Wiongo). Las características diferenciadoras de esta Smart Wifi son:

• Gratuita para el Ayuntamiento y para el usuario final.
• Incentivo de la colaboración público-privada.
• Auto sostenible económicamente gracias a soluciones de publicidad, patrocinio y ventas.
• Orientada a zonas de gran afluencia turística que presentan un potencial atractivo para consumir internet y explotar información.
• Alta disponibilidad y capacidad hasta 1000 nodos y 20.000 usuarios concurrentes.
• Preparada para afrontar el desafío IoT y Big Data, con una plataforma CMX (Customer Mobile Experience) de monitorización del uso de la red, pionera en España, que permite tomar decisiones que mejoren la gestión del destino y la experiencia final del turista.
• Integrada con el acceso mediante el Social Wifi, a través de Apps y nuevas herramientas de marketing digital (Mobile Geolocation Services).
• Cumplimiento de la normativa vigente estatal y europea, garantía legal del servicio que incluye la trazabilidad del tráfico.
• Integrada con el estándar global de la WBA Open Roaming.

En 2017, la UE destacó el modelo Smart Wifi gratuito de Palma y Playa de Palma como guía en el desarrollo de redes wifi turísticas para el resto de regiones insulares de Europa; en 2018 fue nominado entre los tres mejores despliegues Wifi urbanos del mundo por la Wireless Broadband Alliance.