Mejora la experiencia de los viajeros con esta herramienta que emplea la gamificación para incentivar una estancia más prolongada y un mayor gasto en el destino, mediante:

• Minijuegos
• Retos
• Yincanas
• Clasificaciones
• Logros
• Regalos

Este sistema no solo estimula el consumo y el entretenimiento, sino que también promueve la movilidad sostenible y enriquece la visita con historias personalizadas a través del storytelling. Al incentivar la exploración y el consumo en negocios locales, potencia el desarrollo local. Además, cuenta con integración a un gestor de contenido semántico, realidad aumentada, realidad virtual y asistencia virtual, proporcionando una experiencia única y dinámica para cada turista.

La propuesta de valor de esta solución se articula en torno a cuatro aspectos:

1. Innovación: ofreciendo una mejora de la experiencia de los visitantes a través de la gamificación, la geolocalización y la realidad aumentada, así como la recogida automatizada de datos.
2. Plataforma tecnológica modular: a través de una plataforma tecnológica “APP builder” que permite generar aplicaciones móviles y enriquecerlas o modificarlas añadiendo o eliminando módulos para adaptarse a las necesidades de cada destino, incluyendo la integración con terceros.
3. Tiempo de desarrollo bajo: la plataforma permite desarrollar las aplicaciones en un tiempo muy bajo, que puede ir desde las 2 semanas a las 4 semanas, lo que supone una solución rápida y eficaz.
4. Precios reducidos: el modelo “APP builder” unido al aprendizaje y mejora continua de cada aplicativo, que se incorpora al siguiente, permite establecer una política de precios muy competitiva, reduciendo en más del 80% el precio de mercado del producto.

Conecta el mundo físico y digital para enriquecer la experiencia del turista con nuestras soluciones de virtualización mediante la integración de objetos y escenas en 3 dimensiones (3D).

Realidad virtual (VR) para crear entornos turísticos inmersivos.

Realidad aumentada (AR) para integrar elementos virtuales con el entorno real, destacando atractivos e información clave alrededor del visitante.

Esta tecnología se complementa con técnicas de gamificación, aumentando el compromiso y la interactividad.

Disponible en:

• Aplicaciones móviles nativas (iOS y Android)
• Páginas web
• Gafas de realidad mixta

La propuesta de valor de esta solución se articula en torno a cuatro aspectos:

1. Innovación: ofreciendo una mejora de la experiencia de los visitantes a través de la gamificación, la geolocalización y la realidad aumentada, así como la recogida automatizada de datos.
2. Plataforma tecnológica modular: a través de una plataforma tecnológica “APP builder” que permite generar aplicaciones móviles y enriquecerlas o modificarlas añadiendo o eliminando módulos para adaptarse a las necesidades de cada destino, incluyendo la integración con terceros.
3. Tiempo de desarrollo bajo: la plataforma permite desarrollar las aplicaciones en un tiempo muy bajo, que puede ir desde las 2 semanas a las 4 semanas, lo que supone una solución rápida y eficaz.
4. Precios reducidos: el modelo “APP builder” unido al aprendizaje y mejora continua de cada aplicativo, que se incorpora al siguiente, permite establecer una política de precios muy competitiva, reduciendo en más del 80% el precio de mercado del producto.

El móvil se transforma en un sensor interactivo que, no solo proporciona información relevante y personalizada sobre el destino, sino que también recoge datos para mejorar continuamente la experiencia turística. Esta app ofrece:

• Mapas digitales con localización de Puntos de Interés (POIs): encuentra recursos turísticos, rutas y negocios locales.
• Información personalizada: contenidos relevantes y segmentados según preferencias: textos, fotos, fotos 360, videos, audioguías, idiomas.
• Accesibilidad: cognitiva, sensorial y física.
• Realidad aumentada y virtual, en la que se utilizan elementos digitales para mejorar la información y conectar el mundo físico y el digital.
• Gamificación, el uso de técnicas de juego en el destino para mejorar la experiencia del visitante y motivarle.
• Reputación online, reseñas y puntuaciones de los lugares por parte de los visitantes.
• Datos: el uso de los datos generados por los visitantes, debidamente agrupados y anonimizados, para mejorar su experiencia y para ayudar en la toma de decisiones del destino.

Es la herramienta perfecta para promocionar y personalizar la oferta turística, generar clientes potenciales y aumentar las ventas gracias a sus avanzadas capacidades inteligentes.

La propuesta de valor de esta solución se articula en torno a cuatro aspectos:

1. Innovación: ofreciendo una mejora de la experiencia de los visitantes a través de la gamificación, la geolocalización y la realidad aumentada, así como la recogida automatizada de datos.
2. Plataforma tecnológica modular: a través de una plataforma tecnológica “APP builder” que permite generar aplicaciones móviles y enriquecerlas o modificarlas añadiendo o eliminando módulos para adaptarse a las necesidades de cada destino, incluyendo la integración con terceros.
3. Tiempo de desarrollo bajo: la plataforma permite desarrollar las aplicaciones en un tiempo muy bajo, que puede ir desde las 2 semanas a las 4 semanas, lo que supone una solución rápida y eficaz.
4. Precios reducidos: el modelo “APP builder” unido al aprendizaje y mejora continua de cada aplicativo, que se incorpora al siguiente, permite establecer una política de precios muy competitiva, reduciendo en más del 80% el precio de mercado del producto.

Nuestra propuesta combina herramientas avanzadas para optimizar la calidad y sostenibilidad en destinos alineándonos con la Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030 y los ODS. Desarrollamos planes estratégicos que mejoran la competitividad y sostenibilidad, evaluando el posicionamiento y diseñando estrategias para convertir cada destino en referente turístico.

Servicios principales:

• Creación y Auditoría de Rutas Turísticas: Conceptualización y supervisión del cumplimiento de estándares en rutas, garantizando una experiencia de calidad y coherencia en cada recorrido.
• Capacitación y Evaluación de Satisfacción Turística: Auditamos la satisfacción de los visitantes y brindamos formación específica para mejorar las competencias de los profesionales del sector.
• Nodos Seeketing para Análisis de Comportamiento: Esta tecnología plug&play, conectable a cualquier fuente, recopila datos anónimos cumpliendo la GDPR. Captura flujos, frecuencia, áreas de interés y perfiles (turistas, ciudadanos, excursionistas) con alta precisión en espacios de 3 a 15,000 m², superando Bluetooth, Wi-Fi y cámaras.
• Análisis Físico y Digital Integrado: ofrecen una novedad única al vincular el comportamiento físico y digital de los visitantes. Permiten, por ejemplo, identificar si una persona que ha visualizado información turística en la web está recorriendo una zona específica.
• Informe Automático de Flujos: Generación de informes automáticos sobre los flujos de personas en distintas áreas como territorios, zonas específicas, ciudades y espacios interiores, brindando datos en tiempo real para la toma de decisiones.
• Datos en Tiempo Real para DTI: La información recabada ayuda a cumplir con los requisitos para Destinos Turísticos Inteligentes en áreas clave como conteo, análisis de flujos y conocimiento del visitante. Además, se integra con soluciones de Phygital Proximity Marketing y Capacity, facilitando una comunicación personalizada y efectiva.

Insertus es una consultora especializada en ofrecer soluciones integrales y sostenibles para el desarrollo de proyectos turísticos. Acompañan a sus clientes en cada etapa de su proyecto, desde la investigación y planificación estratégica hasta la implementación de prácticas sostenibles y la formación del equipo.
Sus servicios incluyen:

• Investigación: Realizar estudios a medida para entender las necesidades del mercado y diseñar estrategias efectivas.
• Creación de productos turísticos: Diseñar experiencias únicas e inolvidables que impulsen el negocio.
• Planificación estratégica: Desarrollo de planes que maximicen el potencial y lleven al éxito.
• Sostenibilidad y Medio Ambiente: Implementación de prácticas sostenibles que permitan liderar el cambio y atraer a viajeros conscientes.
• Formación: Programas de capacitación para desarrollar tus habilidades y destacar en el sector turístico.

¿Por qué elegir Insertus?

• Enfoque integral: Abordan todas las áreas clave para el éxito del proyecto.
• Sostenibilidad: Compromiso con un turismo responsable y respetuoso con el medio ambiente.
• Experiencia: Equipo multidisciplinar con amplia trayectoria en el sector.
• Personalización: Soluciones a medida adaptadas a las necesidades y objetivos.
• Resultados: Enfoque en la generación de resultados tangibles para el negocio.

AEICE, Clúster de Hábitat Eficiente tiene una larga experiencia en proyectos relacionados con el desarrollo territorial, patrimonio, turismo y lengua, y cuenta con un grupo de trabajo en este sentido formado por más de 30 empresas, universidades, fundaciones y centros tecnológicos.

Entendiendo el patrimonio natural y cultural como motor de desarrollo sostenible y con capacidad para impulsar estrategias que generen empleo y actividad económica en entornos concretos, desde el clúster se plantea la posibilidad de trabajar en equipo con las administraciones locales en la preparación, propuesta, gestión técnica o impulsos de proyectos en torno a la definición de estrategias de desarrollo territorial.

En este sentido y entendiendo el patrimonio como su ámbito de excelencia, destaca la dimensión global del sector del hábitat y de toda su cadena de valor, a la que el clúster aporta la dinamización de procesos colaborativos y el impulso de proyectos innovadores que tienen como retos la transformación ecológica y digital y la cohesión territorial.

Uno de los ejemplos más significativos de su trabajo en este ámbito es Duero Douro, Patrimonio para el Desarrollo, que a lo largo de los últimos años ha implementado multitud de proyectos para conseguir un destino turístico de excelencia en torno a la cuenca del Duero en España y Portugal.

La planificación estratégica es un eje fundamental en los destinos turísticos, por ello desarrollan planes que conformen la hoja de ruta a seguir en el corto y medio plazo con objetivos e hitos concretos y medibles. En cada proyecto estudian a fondo la esencia del territorio para elaborar el diagnóstico, estrategia, plan de acción y sistema de seguimiento acorde a sus necesidades. La participación de los agentes directos e indirectos, el estudio en profundidad de las potencialidades y la alineación con la Agenda 2030 y con los Objetivos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España son ejes fundamentales en la realización de estos proyectos.

Se trata de proyectos con objetivos de incremento de la competitividad del sector empresarial y público, mejora de la experiencia del visitante y de la calidad de vida de los residentes.

• Planes Estratégicos de Turismo, identificando la situación de partida y caracterización del destino y elaborando una estrategia de acción, con el objetivo de la potenciación del mismo.

La entrada en funcionamiento de la Plataforma Inteligente de Destino (PID)  y de la Plataforma de Innovación Abierta (PIA) promovidas por Segittur, supondrá un salto cualitativo para todos los aspectos de la actividad turística en cualquier destino.

Ofrecen dos líneas de servicios que permiten adaptar los desarrollos TIC ya existentes en un Destino para aprovechar este NUEVO CONTEXTO TECNOLÓGICO

• CONVERSIÓN de las TAXONOMIAS de DESARROLLOS TIC, ya existentes en Destino, a las ONTOLOGÍAS de Segittur.
• Análisis de la taxonomía/s, del/os, desarrollo/s ya existente/s en un Destino
• Mapeo de conceptos clave.  Correspondencias Semánticas
• Generación de modelos OWL

• CONVERSIÓN de los DATOS DINÁMICOS de sensores, sistemas o  aplicaciones ya existentes , a los estándares NGSI-LD

• DESARROLLO DE TAREAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EL CONOCIMIENTO DEL
• COMPORTAMIENTO DEL VISITANTE EN EL TERRITORIO
• • Identificación de patrones de flujo turístico, zonas de alta demanda o congestión.
  • Segmentación inteligente: Clasificar áreas en función del perfil de los visitantes y sus intereses.
  • Recomendaciones dinámicas a turistas de forma personalizada: sugerencias personalizadas basadas en la proximidad a puntos de interés o eventos en tiempo real.
  • Optimización de servicios: Ajustar transporte, alojamiento y eventos según predicciones basadas en datos históricos y en tiempo real.
  • …///… otros desarrollos.

Tokyo the Robot es un robot social humanoide dotado de Inteligencia Artificial muy completo, diseñado para recibir turistas y automatizar mejorar la eficiencia y productividad de la oficina de turismo.

Optimiza tecnológicamente la recepción, personaliza y automatiza gracias:

• 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗰𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗳𝗮𝗰𝗶𝗮𝗹 y lectura de pulseras y tarjetas RFID.
• 𝗖𝗵𝗲𝗰𝗸 𝗶𝗻 y 𝗰𝗵𝗲𝗰𝗸 𝗼𝘂𝘁 automatizados para turistas y empleados.
• 𝗣𝘂𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 interactivo y fácil de usar.
• 𝗔𝗹𝗲𝗿𝘁𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱 y accesos VIP exclusivos.
• 𝗣𝗮𝗻𝘁𝗮𝗹𝗹𝗮 𝘁𝗮́𝗰𝘁𝗶𝗹 personalizable con contenido multimedia.
• 𝗗𝗶𝗮́𝗹𝗼𝗴𝗼𝘀 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂̈𝗲𝘀 para una atención global.

Tokyo the Robot cuenta con software para trabajar en todo tipo de recepciones, oficinas de turismo, casas de la cultura y una gran variedad de puntos de información.

Con más de 20 años de experiencia, Visitas Virtuales propone una forma de revolucionar el sector de la tecnología y el turismo. A través de una experiencia personalizada e hiperrealista, el usuario podrá navegar por el espacio, conociendo toda clase de datos acerca de la ciudad. Sirve como herramienta para digitalizar la cultura y con recreaciones 3d poder promocionar y difundir el valor patrimonial de las ciudades.

También implementa el uso de un avatar creado con metahuman vinculado a chatgpt, con el que el usuario interactúa en tiempo real, en lugar de obtener respuestas pregrabadas, se trabajará con inteligencia artificial para dar respuestas a las necesidades del cliente, aportando información acerca de la ciudad 24 horas al día y en varios idiomas. Explorar una ciudad  recorriendo sus calles, proporciona una experiencia más envolvente e inmersiva de tal forma que viva la experiencia como si realmente estuviera alli.

Es un escenario donde, a través de la simulación y el análisis de los datos proporcionados por la visita virtual del turista, se pueden derivar soluciones reales. Convertirse en un lugar donde se puedan explorar eventos, costumbres populares, procesos productivos autóctonos. Cumplir con los ODS, generar una forma de turismo accesible para toda clase de usuarios, sin barreras económicas o de movilidad, además de promover una forma de turismo sostenible. Fomentar la colaboración pública-privada y acercar la digitalización a  museos, empresas de restauración, tiendas, lugares de ocio, hoteles, entre otros, para ofrecer sus productos y servicios de manera virtual y luego permitir a los usuarios obtenerlos en el mundo real. En el gemelo, el usuario podrá elegir entre varias rutas según sus intereses permitiendo elaborar rutas personalizadas. Usar el gemelo para promover  la cultura de la zona, disfrutar de la experiencia previaje, durante y postviaje. El usuario estará acompañado de avatares guía y personajes históricos a modo de NPC (Non Playable Character).