GVAM es la empresa líder en producción de aplicaciones de destino, con más de 200 APPS/webapps realizadas, más de 3.000 recursos turísticos digitalizados y más de 3M de usuarios únicos al año.

GVAM ha liderado la redacción en la norma UNE 178508 para APPs Turísticas dentro de la iniciativa de normalización turística de Segittur

Nuestro enfoque de proyecto es:

• Proyectos únicos y experiencias irrepetibles para los visitantes de ciudades, territorios y centros patrimoniales culturales, naturales, etc.
• Contenidos de alta calidad accesibles para todos: Realizan guiones, traducciones, locuciones, reportajes fotográficos, video, 3D, Realidad Aumentada, Realidad Virtual, Gamificación, Subtitulado, Lengua de signos, Audiodescripciones, etc.
• Medición y estadísticas. Captura y ordenación de millones de datos por usuario según modelo de la norma 178503 para compatibilidad con plataformas de destino, campañas, etc. de nueva generación.
• Enfoque a negocio. A diferencia de otras compañías GVAM opera sus desarrollos en directo de cara al público. Esto asegura que nuestras soluciones están probadas y adaptadas a los problemas y necesidades del día a día en destinos de toda España.

Se trata de aplicaciones web progresivas que se desarrollan a medida para un destino. Se utiliza en movilidad y permiten a un destino mantener una relación proactiva con el turista durante su visita y fidelizarlo.

Por medio de un avatar (personalizado para el destino), se ofrecen al turista contenidos y acciones geoposicionadas, que se activan al pasar el turista por su proximidad geográfica.

La aplicación se inserta en la web del destino. El Turista debe registrarse. Al hacerlo el sistema lo geolocaliza sobre el mapa y empieza el juego, pudiendo realizar diversas actuaciones que se le proponen:

1. Recorrer las localizaciones que se le proponen.
2. Contestar preguntas.
3. Hacer fotos.
4. Otras posibles acciones a definir a medida.

A medida que el turista va ejecutando las actuaciones propuestas por el destino, acumula puntos.

La aplicación proporciona al turista un área personal en la que puede ver su evolución. el turista dispone de sesiones que le permiten recuperar lo hecho previamente y continuar. El turista también puede compartir su experiencia y actuar como prescriptor, así como modificar sus datos personales.

La aplicación almacena los datos de los recorridos de los turistas, fecha, hora, minuto segundo y fotos realizados, los resultados acumulados de las preguntas (fallos, aciertos, etc.)

El destino dispone de cuadros de mando que traducen en pautas de comportamiento de los usuarios los datos anteriores, etc., en función de las cuales el destino puede elaborar respuestas personalizadas para cada turista.

El avatar personalizado, el tipo y formas de actuar que se proponen al turista, los incentivos que se le ofrecen, las características de los cuadros de mando etc., se definen previamente conforme a las necesidades del destino por medio de guiones técnicos, previos al desarrollo del videojuegoweb.

Alineadas con la plataforma inteligente de destinos y con la iniciativa europea GAIA-X.

Buena práctica recomendada Red DTI.  Alineado actuaciones Eje 3 Transformación Digital PSTD. Incluye en el desarrollo GARANTIA de INTEROPERABILIDAD (Ontologías Segittur) con funcionalidades Plataforma Inteligente de Destinos y Plataforma Innovación Abierta (Estándares y Normativas de Gaia-X)
Modular. Escalable. Personalizable. Subvencionable.

GESTIÓN del DESTINO

• SOBERANIA DEL DATO
• OBSERVATORIO del TURISTA.  (F. Interoperatibilidad e IA)
• ESCALABLE a usos INTELIGENCIA ARTIFICIAL. (F.Interoperatibilidad e IA)
• DESESTACIAONALIZACION activos del territorio.
• Mejora PROMOCION.
• FAMILIARIZA con TERRITORIO. DISTANCIA SOCIAL
• CERTIFICA la INFORMACIÓN del TERRITORIO
• SOSTENIBILIDAD.  Ahorro costes.
• COLABORACIÓN PUBLICO-PRIVADA.

SERVICIOS del DESTINO al TURISTA

• ANTES DE LA VISITA
  Portales de Destino, Calendarios Eventos y Sistema Información Geográfica de recursos  integrados.
  SIG planificar viaje:
  Localización recursos y servicios e información asociada accesibles:
  -Intuitivamente sobre mapa.
  -Menús.
  -Buscador: temático y por distancias.
  Rutas sobre mapa, dificultad escala “MIDE” y perfiles.
  Cuaderno Viaje.
  Inspiración. I-360º.
  Motivación. Realidad Virtual Web.
  Web App instalables desde Web Destino, funcionales todo territorio, SIN cobertura internet, 24×365
• DURANTE LA VISITA
  Orientación todo territorio.
  Búsquedas recursos, servicios y equipamientos “Cerca de mí”.
  Guías virtuales geolocalizadas recursos.
  Seguridad en ruta:
  Aviso desviaciones.
  Alerta zonas peligro.
  Aviso tiempo real incidencias en terreno tipificadas.
  Solicitud auxilio emergencia.
  Relación proactiva con el turista:  Videojuegos geoposicionados (F. Videojuegos).
• DESPUÉS DE LA VISITA
  Mi Viaje
  Perfil
  Actividades en destino.
  Lugares visitados. Tiempo dedicado.
  Distancias recorridas, desnivel, tiempo, esfuerzo…
  Fotografías.
  Compartir experiencia Redes Sociales

Su misión es ayudar y acompañar a destinos turísticos en su proceso de transformación competitiva. Para ello trabajan activamente en las siguientes áreas funcionales:

DEFINICIÓN ESTRATÉGICA

• Planes de Estrategia Turística
• Planes Directores para el alineamiento con las estrategias DTI
• Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD)
• Planes de Economía Circular Turística

GESTIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO

• Conceptualización, diseño y desarrollo de Experiencias Turísticas.
• Creación y definición de Planes y Clubes de Producto
• Desarrollo de productos e iniciativas circulares y sostenibles

INTELIGENCIA DE MERCADO

• Estudios de mercado
• Diseño e implementación de observatorios turísticos
• Identificación de hábitos, conductas y tendencias de viajeros.
• Segmentación de perfiles de turistas

GESTIÓN DEL DESTINO

• Creación y gestión de la Oficina Técnica.
• Planes de comercialización, marketing turístico
• Planes de comunicación

Adaptada a las nuevas tecnologías, Calidad en Red ofrece sus servicios de manera online, además de presencial, con el objetivo de facilitar a los clientes una relación laboral útil y operativa.

• Implantar y mantener el modelo SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos y Empresas.
• Realizar estudio del Destino para que la implantación del SICTED en el destino sea la que mejor se adapte a sus necesidades.
• Asesoría, Formación y Evaluación SICTED por videoconferencia y presencial.
• Actualizar los contenidos de la plataforma SICTED. Gestión correcta y actualizada de la plataforma de trabajo.
• Preparar y participar los Grupos de Mejora y los Proyectos de Mejora del Destino.
• Analizar las encuestas de satisfacción del Destino.
• Colaborar en la elaboración de memorias de las candidaturas a Premios SICTED.
• Reuniones quincenales de seguimiento del proyecto SICTED por videoconferencia.
• Fomentar la implantación de Buenas Prácticas de Gestión Avanzada del SICTED.
• Mejorar la sostenibilidad turística del Destino desde el punto de vista social, económico y medioambiental. Hacia el cumplimiento de los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
• Avanzar en la innovación del Destino y Empresas, informando de novedades turísticas innovadoras aplicables al Destino o la Empresa.

Sistema de gestión y control de zonas de bajas emisiones.

OBJETIVOS:

• Reducir el tráfico rodado en el espacio urbano.
• Proteger la salud de la ciudadanía y mejorar la calidad del aire.
• Mejorar la sostenibilidad urbana.
• Fomentar el uso del transporte público.
• Disminuir la contaminación atmosférica y acústica.
• Actuar en el espacio público para avanzar hacia una movilidad sostenible, segura y limpia.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

La Ley 7/2021, de 20 de mayo, de Cambio Climático y Transición Energética, establece en su Artículo 14 que hace referencia a la “Promoción de la movilidad sin emisiones”, la implantación obligatoria de Zonas de Bajas Emisiones en los municipios que superen los 50.000 habitantes antes de 2023.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LA PLATAFORMA ZERO ZONE:

• Servidor web para la gestión y control remoto de Zonas de Bajas Emisiones.
• Desplegable tanto “on premise” como en “cloud”.
• Accesibilidad multidispositivo (aplicación web responsive).
• Diferentes perfiles de usuario, con acceso mediante usuario y contraseña.
• Selector de idioma.
• Modular, escalable, flexible, adaptable a las diferentes necesidades de las Administraciones.
• Integrable con cualquier tipo de cámara LPR.
• Despliegue exprés si ya se dispone de cámaras instaladas.
• Sin límites en cuanto al número de cámaras a integrar.
• Sistema de avisos y alertas frente a detecciones determinadas o eventos técnicos.
• Conforme con los estándares del ENS (Esquema Nacional de Seguridad).
• Conforme con la normativa sobre protección de datos en vigor.

SISTEMA DE TRAMITACIÓN DE SANCIONES:

• Exportación de los datos de acceso junto con las listas blancas, listas negras y propuestas de sanción.
• Generación de remesas integradas con organismos de tramitación de sanciones.

CONSULTA DE DATOS EN TIEMPO REAL:

Sistema de avisos y alertas frente a detecciones determinadas (listas negras) o eventos técnicos, y acceso a datos actualizados, que facilitan la toma de decisiones en tiempo real.

REGISTRO DE DATOS HISTÓRICOS:

Consulta de históricos de datos para la evaluación del cumplimiento de los objetivos de la ZBE y la toma de decisiones estratégicas (cantidad de vehículos que han pasado en un determinado periodo de tiempo, distribución de los mismos por tipo de vehículo, evolución de la calidad del aire, de los niveles de ruido, etc.).

Soluciones de Control de la ocupación y del estacionamiento en Parking Off Street que mejoran la experiencia de los gestores del aparcamiento y de los ciudadanos. Guían a los usuarios hasta las plazas libres de forma fácil y rápida, lo que se traduce en la reducción de congestiones, polución y por consiguiente una mayor satisfacción de los conductores y ciudadanos. Ofrecen las soluciones tecnológicas más avanzadas en función de la problemática existente.

Todas las propuestas e integraciones de Pavapark son totalmente escalables. Tienen experiencia contrastada en:

• Tecnología de Reconocimiento Óptico de Matrícula o LPR en Accesos Entrada/Salida.
• Tecnología de Análisis de Imagen Plaza a Plaza.
• Tecnología de sensado en accesos. Entrada/Salida o con Sensores Plaza a Plaza.

COMPATIBILIDAD CON ESTÁNDARES:

• Seguridad: Pavapark está certicada bajo el estándar ISO/IEC 27001 de Sistemas de Gestión de la Información y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS categoría ALTA).
• Comunicaciones: Los sistemas de gestión disponen de APIs de comunicación que permiten la integración con otras soluciones de terceros. Los datos almacenados en la herramienta de gestión podrán ser exportados como datos abiertos para ser integrados en portales de transparencia ya existentes. Además, se dispone de servicios de integración con Web Services basados en protocolo RESTFul.

La pantalla de señalización inteligente busca romper con la brecha tecnológica digital desigual existente entre la población, ofreciendo la información del municipio para la ciudadanía por un canal diferente al de las aplicaciones móviles y las páginas web.

Mediante formato de pantalla táctil de grandes dimensiones instalada en las zonas de mayor afluencia de personas, se ofrece al ciudadano la posibilidad de interaccionar y obtener mayor información de los temas de interés mostrados en la misma sin necesidad de disponer de smartphone ni ordenador con conexión a internet.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

• Sensor de luz ambiental para control de brillo.
• Pantalla de 22’’ a color con tecnología táctil.
• Protección antivandálica de vidrio templado extrafuerte.
• Estructura robusta.
• Protección contra polvo.
• Protección IP65.
• Montaje a pared o sobre base anclado a suelo.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Puntos de interés turísticos.
• Parámetros ambientales.
• Noticias sobre estas municipales.
• Datos de la sensoria de la Smart City.
• Servicios médicos y de farmacias.
• Servicios de transporte público del municipio.
• Oferta de comercio. Canal de comunicación entre el comerciante y el usuario de la pantalla.

Plataforma web de sensado, análisis y representación de diferentes sistemas de adquisición de datos desplegados por la ciudad, orientado al conocimiento del entorno municipal como complemento para la toma de decisiones.

Implementa los principales protocolos de comunicaciones IoT para proporcionar máxima compatibilidad con diferentes fabricantes asegurando la reducción de los tiempos de integración de nuevos sistemas de sensado.

Complementada con una herramienta de generación de cuadros de mando (dashboards) para realizar un rápido análisis visual de las variables de interés para el gestor, proporciona un ecosistema ideal de apoyo a la decisión basada en datos en tiempo real.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

• Geoposicionado de todos los elementos instalados sobre visor de mapas.
• Sistema basado en el estándar tecnológico FIWARE.
• Bases de datos relacionales y no relacionales.
• Posibilidad de integración de diferentes protocolos de comunicaciones mediante IoTAgents: LoraWan, UL, JSON, SigFOX, LWM2M.
• Generación automática de alarmas ante determinadas circunstancias como por ejemplo fallo de comunicación o superación de un umbral determinado.
• Interconexión con sistemas de nivel superior a través de API REST securizada.
• Gestión de usuarios: diferentes niveles de acceso.
• Herramienta de generación de cuadros de mando congurable.
• Sistema modular, abierto e interoperable con independencia de proveedores.
• Logs de accesos y auditoría de cambios.
• Solución implementada según ENS nivel ALTO.

El sistema permite modificaciones y ampliaciones a futuro, facilitando la integración con plataformas ciudadanas.

Sistema para el control remoto de acceso de vehículos a recintos acotados mediante análisis de video y reconocimiento automático de matrículas.

Características técnicas:

• Sistema parametrizable en función del número de vías de acceso del recinto a controlar: entradas y salidas de vehículos.
• Servidor web en la nube para la gestión remota del sistema con diferentes perfiles de usuario.
• Control de stock de vehículos en la zona controlada.
• Posibilidad de gestionar listas blancas de matrículas individuales para cada uno de los accesos.
• Posibilidad de apertura de barrera de forma automática en función del vehículo reconocido.
• Apertura en remoto manual para actuación frente a contingencias.
• Asistencia a usuarios del recinto mediante video llamada directa con el centro de control.
• Registro de accesos al sistema junto con la fecha, hora e imagen del acceso al recinto.
• Registro de modo de apertura de barrera (manual o automático) para un mayor control sobre la gestión del recinto.
• Exportación de datos de accesos y listas blancas para su análisis.
• Aplicación móvil para el cobro de la estancia al usuario en el caso de que sea necesario.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Gestión remota y centralizada de recintos acotados, tanto parkings en superficie como subterráneos.
• Control de accesos a casco histórico de municipios.
• Integrable con distintos fabricantes de maquinaria de barreras automáticas para vehículos.
• Rápida implantación y despliegue en diferentes tipos de recintos.

El sistema permite modificaciones y ampliaciones a futuro, facilitando la integración con plataformas ciudadanas para nutrir al sistema con estadísticas, análisis de rutas, número de activaciones para control de paso, puntos conflictivos…