GvSIG Online, plataforma municipal para gestión de información geográfica. Geoportales turísticos y mucho más.

Todos los estudios indican que más del 80% de la información que maneja un municipio tiene componente geográfica. La realidad municipal se manifiesta en el territorio. gvSIG Online es la solución idónea para la gestión territorial, una solución transversal a la práctica totalidad de las áreas de una administración local: turismo, urbanismo, medio ambiente, etc.

La plataforma permite catalogar, localizar y compartir fácilmente información mediante visores de mapas web (llamados geoportales), tanto a nivel interno (información de acceso restringido) como con los ciudadanos. Es importante señalar que por su licencia de uso no tiene limitaciones, lo que permite generar tantos geoportales como se requiera. Está implantada en organizaciones de todo el mundo, desde ayuntamientos a entidades supranacionales.

Con gvSIG Online el inventario turístico se puede adaptar a la Normativa (UNE 178503) para representar las distintas capas de datos georrefenciados.

Esta solución, denominada técnicamente Infraestructura de Datos Espaciales (IDE) es además una infraestructura básica para la puesta en marcha de una Smart City, pudiendo integrarse con otros sistemas o plataformas municipales, como el gestor de expedientes.

Por otro lado, permite cumplir con la Directiva Europea INSPIRE y LISIGE, su trasposición a la legislación española; ambas relativas al acceso a información geográfica de carácter público.
Como parte de la solución está gvSIG Mapps, una app que permite la toma de datos en campo, geoposicionados y que trabaja tanto en modalidad online como offline, plenamente integrada con la Infraestructura de Datos Espaciales.

Desarrollan webs y tiendas online integradas con las apps. A través de un único gestor de contenido, el Ayuntamiento podrá modificar, dar de alta/baja los datos de la app y la web simultáneamente.

Las tiendas online acceden a un carrito de la compra donde la tienda puede poner referencias ilimitadas, con fotografía, texto, oferta, precio detallado, etc.

Cada tienda online gestiona sus propios pedidos. Los comercios tienen también acceso a su propia pasarela de pagos.

Realizan dos tipos de Tour Virtuales.

Para localidades, en las que partiendo de una imagen cenital con dron, incluyen marcas de las diferentes localizaciones en 360º, como si de un mapa virtual se tratara. Cada marca lleva a una nueva fotografía en 360 que muestra en detalle cada una de las localizaciones.

Para espacios cerrados. A través de las diferentes llamadas van accediendo de una estancia a otra, pudiendo contemplarlas en 360º.

Los Tours Virtuales pueden incorporar material del que pueda disponer el cliente como vídeo, croquis, audios, direccionamientos web, etc.

Producen vídeos en realidad Virtual consiguiendo que el espectador viva una realidad totalmente inmersiva que le transporte a diferentes momentos y lugares experimentando sensaciones casi tan reales como si estuviera allí.

Los vídeos grabados en 3D y 180º (8K) pueden visualizarse a través de un ordenador, teléfono móvil, o televisión. Pero para una experiencia más completa, el usuario debería visualizarlos con gafas de VR.

También producen vídeos turísticos en 360º y 8K, que producen en el espectador una verdadera experiencia inmersiva.

Los vídeos son experiencias para promocionar destinos, actividades, etc., de una manera moderna y diferente.

Disponen de la última tecnología.

Producen vídeos promocionales para instituciones y empresas.

Aprovechan la belleza de las imágenes tomadas con dron y las intercalan con imágenes tomadas con cámara fija para dar más agilidad a los vídeos.

Graban en 4K, con equipos de última generación y pilotos titulados.

Vídeos con música y cabecera.

Locutados por locutores profesionales.

Con las imágenes del vídeo promocional se hacen vídeos cortos específicos para promoción en redes sociales.

Desarrollan app nativas para Android e iOS con toda la información del municipio, recursos patrimoniales, comercios, restaurantes, alojamientos, etc.

Incluyen un sistema de rutas interactivas.

Sus soluciones APPs disponen de notificaciones push para eventos y noticias, así como un sistema de incidencias.

Se facilita un acceso a un gestor de contenidos, a través del cual, el consistorio podrá modificar, dar de alta/baja los datos de la app, colgar las noticias en tiempo real, etc.

Todos los puntos de información tienen imágenes, textos, geolocalización, etc. Además, pueden enlazar a llamadas de teléfono, web, venta de entradas, etc.

Sus apps también ofrecen un sistema de incidencias ciudadanas, por él se puede enviar foto y geolocalización de la incidencia al Consistorio.

Disponen también de un sistema de reservas online para eventos, museos, instalaciones deportivas, etc.

Y para completar el servicio también ofrecen una plataforma de recogida de encuestas de satisfacción y procesamiento de datos.

Desarrollan app para Tótems, app nativas para Android con toda la información del municipio, recursos patrimoniales, comercios, restaurantes, alojamientos, etc.

A través del gestor de contenidos, el consistorio podrá modificar, dar de alta/baja los datos de la app.

También podrán colgar noticias en destacados para que todos los ciudadanos y visitantes puedan estar al corriente de todas las actividades del consistorio.

Adicionalmente, se pueden proveer de las pantallas. Se trata de dispositivos táctiles tanto para interior como exterior, con sistemas antivandálicos.

Los tótems quedan monitorizados para evitar el posible uso indebido del sistema.

En Braintrust trabajan poniendo la mirada en todo el ciclo de vida del viajero, mejorando su experiencia, satisfacción y recomendación, fomentando su recurrencia y aumentando su gasto, dinamizando las economías locales, protegiendo el capital turístico y cohesionando las regiones, con la sostenibilidad como meta.

Sus soluciones son personalizadas para cada cliente y responden a necesidades muy concretas, haciendo de cada proyecto algo único:

Estrategias y Desarrollo Turístico

• Oficinas de diseño, implantación, ejecución, evaluación y seguimiento de planes Next Generation.
• Planes estratégicos y de sostenibilidad turística.
• Soporte y elaboración de la memoria para la financiación del programa de planes de sostenibilidad turística en destino de la SETUR.
• Estrategias de comercialización y promoción del destino.
• Planes de marketing.
• Reposicionamiento de la marca del destino.
• Estrategias de premiumización.
• Creación de club de producto.
• Diseño, lanzamiento y test de productos.
• Planes de comunicación.
• Políticas de desestacionalización.
• Planes de atracción y desarrollo del turismo MICE.

Experiencia en Destino

• Diseño de la experiencia del viajero.
• Revisión, actualización y revitalización del producto.
• Diversificación de la oferta turística.
• Capacitación del modelo y planes de formación.

Estrategias de Digitalización y Transformación

• Diagnóstico e implantación de soluciones de realidad aumentada.
• Diseño de la experiencia de usuario y modernización de app’s.
• Desarrollo de cuadros de mando de gestión turística.
• Estrategias de gamificación.

El proyecto nació en 2018 para dar respuesta a las necesidades de Madrid, que con el anuncio de la futura inauguración del Four Seasons iba a experimentar un crecimiento sin precedentes en el segmento de lujo, y requería una serie de servicios para aprovechar la oportunidad que este hecho suponía . Se trata, por tanto, de un proyecto 360º específicamente diseñado para desarrollar y posicionar el segmento del lujo en un destino emergente. En función del estadío en el que el destino turístico se encuentre y requiera, se desarrollarán los servicios necesarios. A saber:

• Investigación e informes: El conocimiento es la base del desarrollo de un segmento como el lujo, y aquí se va prácticamente a ciegas. No hay informes precisos y actuales sobre este segmento, sobre el arquetipado del turista de lujo de cada mercado de origen, cómo se inspira, busca, planifica y reserva, cuánto tiempo y con cuanto tiempo de antelación, etc…
• Consultoría: Hay destinos que necesitan apoyo a la hora de diseñar el plan estratégico para abordar de forma eficiente y efectiva el turismo de lujo, y en Braintrust tienen vasta experiencia en ello (Ibiza, Colombia, etc.)
• Formación: Exceptuando los hoteles, el resto de empresarios (PYMES) de la cadena de valor sufre una falta acuciante de talento y formación en sus empresas, por ello en Madrid este año están desarrollando talleres de capacitación (impartido por profesionales internos, y externos) para aportar conocimientos básicos a los pequeños empresarios (artesanos, museos, shopping, transporte terrestre, etc) en materias como creación de producto turístico, customer experience, comercialización y distribución y Marketing y Comunicación, áreas básicas de conocimiento que nos demandan los propios empresarios.
• Marketing y Posicionamiento: Desde Forward_ enfocan toda la estrategia de comunicación y Marketing al posicionamiento del destino en el segmento de lujo internacional, en la perspectiva B2B y B2C. Además de invitar a participar a periodistas de las principales publicaciones internacionales, para 2025 van a lanzar en aquellos destinos en los que desarrollan el proyecto (de momento Madrid y Porto), una plataforma online de comunicación B2C especializada en turismo de lujo local, para promocionar e informar, tanto al turista local como al extranjero (idioma local + inglés) sobre todo lo que acontece en la ciudad: Novedades, aperturas e inauguraciones, y cualquier plan o actividad del segmento lujo de Madrid o Porto. No hay ninguna propuesta en esa línea que conozca Braintrust.
• Evento anual: Evento anual con asistencia únicamente por invitación personal e intransferible en el que se dan cita directivos/as de las empresas del segmento lujo locales (toda la cadena de valor) para favorecer la colaboración entre ellos y, por extensión, la creación de una oferta turística compleja, a la vez que se invita a los directivos/as de las principales AAVV, OTAs o servicios de concierge de los principales mercados de origen de la ciudad, el canal de comercialización prioritario.
• Presstrips, Famtrips, o acciones especiales: Como expertos en el segmento tienen una amplia red de colaboradores, desde medios de comunicación a proveedores de toda la cadena de valor y empresas de servicios especializadas, que colaboran activamente en diferentes proyectos ad hoc que los destinos nos pueden solicitar.

Ayudan a medir y convertir los datos en información inteligente para la gestión óptima de un nuevo modelo turístico, disponiendo de información que facilite la implementación de diferentes actuaciones y generando un conocimiento útil y riguroso sobre la realidad y las oportunidades del destino, haciendo partícipe del modelo a todos sus residentes.

Incrementan modelos colaborativos que ayudan a promover la economía circular y la industria/actividad local, siempre con la visión puesta en el residente y su relación con el turista.

Definen e implantan procedimientos de inteligencia y calidad turística para la toma de decisiones:

Optimización del modelo turístico

• Estudios de convivencia y opinión del residente.
• Investigación de modelos de co-gobernanza y participación público-privada.
• Análisis de tendencias del nuevo viajero post-covid.
• Estudios de hábitos de consumo de viajeros en destino.
• Identificación y segmentación de públicos y perfiles.
• Programas de competitividad y dinamización turística.
• Estudios de diversificación de espacios, ampliando la oferta del destino.
• Benchmarking de precios, productos y servicios de toda la cadena de valor en destino.
• Desarrollo de programas de fidelización.
• Análisis de oportunidades del destino y nuevos nichos de negocio.
• Dimensionamiento, segmentación y caracterización de origen de viajeros.

Investigación e inteligencia del dato

• Observatorio turístico y de sostenibilidad.
• Análisis de satisfacción y recomendación del viajero.
• Estudios de imagen y posicionamiento de marca.
• Gestión y optimización de flujos en la ciudad.
• Análisis del impacto socioeconómico y medioambiental del turismo en destino.