Proporcionan a los destinos una plataforma digital avanzada para ofrecer atención y servicios turísticos de forma virtual. Esta oficina virtual facilita la interacción con los visitantes desde cualquier lugar y en cualquier momento, brindándoles información útil y personalizada sobre el destino, recomendaciones de actividades, asesoramiento en tiempo real y acceso a recursos digitales. La iniciativa responde a la creciente demanda de soluciones digitales que mejoren la experiencia turística y optimicen los servicios de atención, adaptándose a las necesidades del turista moderno.

La digitalización de las oficinas de turismo usa chatbot, que es un programa diseñado para simular una conversación con los usuarios, normalmente a través de una interfaz de chat. Los chatbots pueden responder a preguntas, proporcionar información, realizar tareas y ofrecer asistencia al visitante. Sistemas de autoaprendizaje de atención turística. 

El chatbot para web de destinos turísticos tiene la funcionalidad de actuar como oficina de turismo virtual, ya que ofrece información 24/7 para aquellos que están preparando su viaje al municipio. Ofrece todo tipo de información sobre recursos turísticos, horarios de apertura, red de comunicaciones de acceso, calendario de eventos turísticos, calendario de eventos culturales, fiestas populares, eventos puntuales de ocio, festivales, alojamiento, restaurantes, artesanía, consejos útiles y toda la información que el destino quiera ofrecer

Por tanto, contribuye a encontrar información útil para planificar tanto el viaje, como las mejores rutas, hoteles, restaurantes, obtener información sobre el clima, los precios de entradas, moneda, etc. El chatbot también puede proporcionar consejos sobre el lugar, la cultura y hábitos locales y recomendaciones sobre actividades y experiencias que el visitante no se puede perder.  

Asímismo, el chatbot para web turísticas puede ofrecer la información en diferentes idiomas lo que facilita la comunicación con el potencial visitante internacional. 

Billete Único de Transporte Multimodal Digital a nivel europeo.

OnePass es una herramienta tecnológica basada en Blockchain e Inteligencia Artificial (“Distributed Registration and Deep Neuroevolution Learning technologies”) que genera un “Billete Único Digital Multimodal». Este sistema genera un único QR que permite incluir y unificar en un único billete todos los medios de transporte a través de un que los viajeros necesiten utilizar durante sus viajes.  También cuenta con una herramienta de planificación y recomendación de rutas.

Solución desarrollada en colaboración con la Universidad de Salamanca (BISITE) y financiada por el programa RETOS del Ministerio de Ciencia e Innovación, que ya ha aprobado el producto final.

La solución está en proceso de reconocimiento a nivel UE.

Herramienta de análisis de los canales propios del destino en redes sociales, web y resto de ecosistema digital. También herramienta de Social Listening.

La herramienta OptimizaData Analytics centraliza y organiza en un cuadro de mando toda la información obtenida de los canales de las Redes Sociales y otros canales del destino, facilitando el análisis de los datos para tomar decisiones inteligentes, así como el seguimiento de eventos en el destino.

Se muestran distintas visualizaciones e informes que permiten hacer un seguimiento y control de todos los datos de forma sencilla, manteniendo una escucha activa del destino en medios online.

Características:

• La herramienta permite ver una evolución de las principales métricas de los canales monitorizados y ayuda a tomar las decisiones correctas.
• Tiene un sistema de alertas para notificar cualquier acción fuera de lo normal que esté ocurriendo en los canales monitorizados.
• Ayuda a optimizar las acciones de marketing online en todos los canales.
• Monetizar todas las acciones y estadísticas según índices de cotización.
• Conocer el comportamiento de los seguidores para anticiparse a sus necesidades y detectar tendencias.
• La herramienta muestra informes comparativos de todos los canales de las cuentas.
• Controlar la evolución de seguidores y otras métricas, con comparativas entre fechas.
• Se muestran informes y gráficos con un formato imprimible para presentación de resultados.
• Comparativa con otros destinos (seguidores y otras métricas públicas).
• Implementación de histórico para obtener datos e informes de años anteriores.
• Herramienta escalable para incluir más redes sociales y otros canales.
• Gestor de tareas para ayudar en la gestión diaria de las publicaciones en todos los canales y cuentas.
• Datos de INE.

Herramienta de monitorización de un grupo o todos los perfiles en redes sociales de los destinos de un ámbito geográfico (comunidad autónoma, provincia, mancomunidad, etc.).

Objetivos:

• Dar a conocer al destino la evolución de los principales indicadores de sus perfiles en redes sociales.
• Mejora competitiva de los destinos, permitiendo comparar cada uno de los indicadores con otros destinos.
• Vigilar la evolución de indicadores para detectar si se sigue la misma tendencia de crecimiento que el resto de destinos.
• Ayudar en las acciones de marketing, monitorizando la evolución e incremento de cada métrica.
• Analizar fácilmente la evolución de cada indicador, para la toma de decisiones.
• Poder seleccionar un grupo de destinos personalizado para realizar la comparativa de indicadores.
• Conocer el ranking e incremento de seguidores de la comunidad, por provincias y marcas turísticas.
• Recibir informes directamente en el email del destino, según el periodo seleccionado (semanal, quincenal o mensual), del aumento de cada métrica y la comparativa de cada métrica con la media de otros destinos.
• Ahorrar tiempo para analizar todos los resultados.

Cuadro de mando para la monitorización de eventos y campañas de influencers en redes sociales y otros canales.

Esta solución tiene como objetivos:

• Realizar un seguimiento de usuarios y contenidos durante una campaña.
• Seguimiento de impactos y otras métricas en redes sociales.
• Configuración de objetivos y control del estado de la campaña en tiempo real.
• Monetización de los resultados de las campañas.
• Evolución y comparativa de campañas, controlando los objetivos.
• Generación de informes de las campañas para presentación de resultados
• Captar nuevos influencers o seguidores destacados.

Los paneles LED para exteriores de Futura Vive son la solución perfecta para destacar en cualquier entorno exterior. Diseñadas para resistir las condiciones climáticas más adversas, estas pantallas ofrecen una calidad de imagen excepcional y una visibilidad óptima incluso bajo la luz solar directa. Desde eventos al aire libre hasta publicidad en vallas, estas pantallas LED proporcionan una plataforma dinámica y llamativa para transmitir mensajes y contenido visual de manera efectiva.

Características:

• Alta resolución: Ofrecen una calidad de imagen nítida y vibrante, garantizando una visualización clara a cualquier distancia.
• Brillo ajustable: Con niveles de brillo ajustables, las pantallas LED para exteriores garantizan una visibilidad óptima en cualquier condición de luz.
• Resistencia al agua y al polvo: Fabricadas con materiales de alta calidad, estas pantallas están diseñadas para resistir la lluvia, la humedad y el polvo, lo que las hace ideales para su uso en exteriores durante todo el año.
• Instalación flexible: Disponibles en una variedad de tamaños y configuraciones, las pantallas LED para exteriores se adaptan a diferentes espacios y necesidades, desde vallas publicitarias hasta escenarios de conciertos.
• Fácil mantenimiento: Con un diseño modular, estas pantallas permiten un mantenimiento sencillo y rápido, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la vida útil del producto.

Aplicaciones:

• Publicidad exterior: Ideales para campañas publicitarias en vallas, fachadas de edificios y espacios públicos, nuestras paneles LED para exteriores captan la atención del público y transmiten mensajes de manera impactante.
• Eventos y conciertos: Desde conciertos al aire libre hasta eventos deportivos, estas pantallas proporcionan un telón de fondo dinámico y envolvente para entretener a la audiencia y realzar la experiencia del evento.
• Señalización digital: Perfectas para aplicaciones de señalización en exteriores, como información de tráfico, indicaciones de eventos y anuncios de servicios públicos, nuestras pantallas LED ofrecen una comunicación clara y efectiva en entornos urbanos y rurales.

Park4Dis soluciona una problemática que afecta a más de 1 millón de personas con tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad y más de 15 millones en Europa, desde varias vertientes y con una visión a 360º Actualmente, proporciona la información relativa a más de 350 ciudades en 10 países, sumando más de 52.000 plazas para personas con movilidad reducida (PMR).

Uno de los objetivos principales es el de ayudar a los usuarios PMR a través de Park4Dis People, ofreciéndole una plataforma gratuita, interurbana y transversal que le muestra, de una manera resumida y accesible, tanto la ubicación de las plazas PMR como, solución única en toda Europa, la normativa local relativa a otros estacionamientos permitidos. De esta forma, el usuario PMR no tiene que preocuparse de descargar, si existe, una App para cada destino al que se dirige, y el ayuntamiento (o destino turístico) que se adhiere a la plataforma, se convierte en «ciudad Park4Dis» formando parte del cambio de paradigma de Smart City a Smart Human City que impulsan desde el proyecto Park4Dis.

Park4Dis People:

• Muestra la ubicación de las plazas PMR más próximas al destino.
• Permite el guiado hasta el destino seleccionado.
• Muestra la normativa sobre otros estacionamientos permitidos en la ciudad (p.ej. carga/descarga, zona azul, zona de residentes, etc.), especificando el tiempo máximo de estacionamiento y/o la tarifa que debería abonar.
• Muestra la Información de plaza PMR libre/ocupada.
• Permite reportar una incidencia en correspondencia de una Plaza PMR, en formato de llamada telefónica a la policía local o enviando un texto (p.ej. infractores aparcados en plazas PMR sin tarjeta, plaza PMR no accesibles, señales en mal estado, etc.).
• Añadir/validar de forma colaborativa plazas PMR nuevas o que no estén disponibles en la app, con fotografías de la señalización.

Mejora el control de las plazas reservadas para la carga de vehículos eléctricos y asegura la disponibilidad para los usuarios que necesitan recargar su vehículo. Reduce las infracciones con la identificación y control de los usuarios.

• Asegura el cumplimiento de la normativa gracias a la declaración de los usuarios.
• Libera las plazas usadas fraudulentamente y ofrece más posibilidades a quién lo necesita.
• Reduce los costes de control gracias a las alertas automáticas.
• Optimiza el uso de las plazas.
• Guía a los conductores directamente a las plazas disponibles.
• Mejora la experiencia de los usuarios de vehículos eléctricos.

Mejora la movilidad y la experiencia de los usuarios PMR autorizados guiándoles hasta las plazas de parking disponibles. Evita el uso fraudulento de las plazas mediante un control eficiente basado en alertas.

Beneficios de la solución:

• Optimiza los equipos de control gracias a las alertas automáticas de infracciones en el uso
• Reduce los costes vinculados al control
• Aumenta la disponibilidad de plazas libres.
• Guía a los usuarios de plazas PMR directamente a las plazas libres.
• Guía a los usuarios de plazas PMR directamente a las plazas libres.

En la mayoría de los casos, el control de las zonas de parking de pago, se lleva a cabo calle a calle y sin tener conocimiento previo de las infracciones que se han cometido.

La solución de ParkCtrl permite alertar remotamente y en tiempo real de cualquier infracción que se produzca, ya sea por incumplimiento de pago o por sesiones con exceso de tiempo. De estas forma el trabajo de los vigilantes es mucho más eficiente al acudir directamente a los vehículos en los que se ha producido una infracción.

Beneficios:

• Optimiza los costes de control gracias a la creación de alertas en tiempo real.
• Reduce drásticamente el fraude en el aparcamiento.
• Aumenta la rotación de vehículos.
• Mejora la movilidad urbana al haber más disponibilidad de plazas.
• Reduce el tiempo de búsqueda de una plaza.
• Aumenta la satisfacción de los ciudadanos al disfrutar de más plazas libres.
• Estimula el comercio de proximidad por la facilidad de acceso.