El Portal Web con Marketplace de Futura VIVE es una solución digital avanzada que combina las funcionalidades de un portal de servicios públicos con un mercado en línea. Diseñado para ayuntamientos y administraciones públicas, este portal facilita la gestión municipal y ofrece una plataforma de comercio digital para empresas locales, impulsando el desarrollo económico y la interacción ciudadana.

El portal incorpora módulos de participación ciudadana, donde los residentes pueden enviar sugerencias o participar en encuestas, entre otras muchas funcionalidades realizadas a petición, además, el marketplace integrado ofrece un espacio digital donde negocios locales pueden promocionar y vender sus productos o servicios, facilitando el apoyo al comercio local.

Con un diseño intuitivo y adaptado a los estándares de accesibilidad y seguridad, el Portal Web con Marketplace es una herramienta clave para modernizar la administración pública, mejorar la experiencia de los ciudadanos y dinamizar la economía local.

Posibilidad de integración con Smart Lockers – Taquillas Inteligentes.

Taquillas Inteligentes automatizadas de almacenamiento y recogida de paquetes que utilizan tecnología avanzada para proporcionar un servicio seguro, eficiente y conveniente.

Funcionan mediante tecnología de identificación biométrica de códigos.

El Portal Web de Futura VIVE es una plataforma digital diseñada para ayuntamientos y administraciones públicas, enfocada en mejorar la gestión y comunicación con los ciudadanos. Esta herramienta permite centralizar y publicar información relevante, como noticias locales, normativa, eventos, y recursos públicos, facilitando el acceso a datos de interés de manera sencilla y eficiente.

El portal incorpora módulos de participación ciudadana, donde los residentes pueden enviar sugerencias o participar en encuestas, entre otras muchas funcionalidades realizadas a petición, fomentando una relación más cercana entre la administración y la comunidad.

Con un diseño intuitivo y adaptable, el Portal Web se integra fácilmente con las infraestructuras digitales existentes y cumple con los estándares de accesibilidad y seguridad, garantizando un uso fluido y seguro para todos los usuarios.

Los turistas cada vez utilizan menos los portales web del destino ya que no personalizan la información, acaban buscando en Google, Tripadvisor, etc. Eso es porque los portales de turismo contienen muchísima información, y no son ágiles para ayudar al viajero a planificar su viaje ni a conseguir su contacto (email), y para ello hay que captar su atención, hablarles en su idioma y mostrarle la información personalizada.

iUrban hace portales (o reutilizan los existentes) con inteligencia artificial para personalizar el viaje y conseguir el email y seguir en contacto una vez dejan el destino.

• Diseño y desarrollo de la página web: creación de una página web de turismo personalizada y adaptada a los “buyer persona” del cliente, enfocada en llegar en 3 clicks máximo al contenido del cliente.
  • Etiquetado de los contenidos para poder filtrar por tipo de turista y buscador. Integración de audioguías, contenidos 360, enlace a entradas, reservas y pasarelas de pago. Optimización SEO.
• Planificador turístico con GPT.
• Rutas preestablecidas creadas por los técnicos de turismo, para que las puedan usar los turistas y modificarlo según sus intereses.
• Cuaderno de viaje.
• CRM y Newsletter. Para envío automatizado de campañas de todos los usuarios que se registren en la web
• Dashboard Inteligencia, para saber qué tipo de turista interactúa, sin obligarle a rellenar encuestas y registros farragosos.
• Blog para posicionar mejor los contenidos del ayuntamiento.
• WEBAPP y QRs infinitos: todos los contenidos se pueden ver en el móvil como una webapp y generar tantos QRs como rutas, puntos de interés o elementos se quiera destacar
• Adaptada a la Normativa Semántica de Destinos Turísticos Inteligentes UNE 178503:2019 y la UNE de accesibilidad para portales web UNE-EN 301549:2022

Adaptación accesibilidad WAI (AA) y cumplimiento LOPD.

Las soluciones de GVAM de portales web y planificadores de viaje se adecuan a la norma UNE 178505 de portales turísticos, norma WCAG de accesibilidad AA, y repositorio  de datos mediante conforme a norma UNE 178503:2022.

Los portales turísticos y planificadores de GVAM son desarrollados como plataformas integrales:

• Desarrollo a medida para cada destino y diseño personalizado bajo mejores prácticas de UX.
• Tecnología de estándar abierto, sin licencias y costes de mantenimiento óptimo.
• Catálogo de recursos, actividades y eventos mediante CMS propio, conectado a fuentes mediante API REST o sistemas de crawling automatizado.
• Herramienta de planificación inteligente de la ruta por parte de los visitantes.
• Módulos agregables del tipo «plug&play» especialmente para IoT, social, recomendaciones, etc., para generarse en cualquier soporte ya sea web, APP, tótems, pantallas, etc.
• Sistema de integración con servicios de terceros u otras fuentes de información mediante API REST.

Eurecat ofrece una solución tecnológica para que empresas y destinos turísticos puedan crear producciones audiovisuales inmersivas de alta calidad. La tecnología Sfëar permite integrar el audio y la música de manera efectiva en cualquier proyecto audiovisual, desde documentales hasta películas, con una calidad de sonido excepcional y una experiencia auditiva envolvente.

Esta solución es compatible con las Digital Audio Workstations más importantes del mercado y permite a los profesionales del audio trabajar con la máxima eficiencia y flexibilidad en la creación de producciones audiovisuales al siguiente nivel.

Además, Eurecat ofrece soluciones personalizadas en audio 3D para empresas y destinos turísticos. Desde la producción musical hasta la creación de experiencias inmersivas en museos, festivales, discotecas, salas de conciertos, salas de conferencias y restaurantes, nuestra tecnología líder en el mercado le permite crear sistemas de audio 3D únicos y adaptados a sus necesidades. Esta solución nos permite ofrecer servicios de producción de contenido de audio 3D para asegurar que su experiencia inmersiva sea única y cautivadora.

La pantalla de señalización inteligente busca romper con la brecha tecnológica digital desigual existente entre la población, ofreciendo la información del municipio para la ciudadanía por un canal diferente al de las aplicaciones móviles y las páginas web.

Mediante formato de pantalla táctil de grandes dimensiones instalada en las zonas de mayor afluencia de personas, se ofrece al ciudadano la posibilidad de interaccionar y obtener mayor información de los temas de interés mostrados en la misma sin necesidad de disponer de smartphone ni ordenador con conexión a internet.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

• Sensor de luz ambiental para control de brillo.
• Pantalla de 22’’ a color con tecnología táctil.
• Protección antivandálica de vidrio templado extrafuerte.
• Estructura robusta.
• Protección contra polvo.
• Protección IP65.
• Montaje a pared o sobre base anclado a suelo.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Puntos de interés turísticos.
• Parámetros ambientales.
• Noticias sobre estas municipales.
• Datos de la sensoria de la Smart City.
• Servicios médicos y de farmacias.
• Servicios de transporte público del municipio.
• Oferta de comercio. Canal de comunicación entre el comerciante y el usuario de la pantalla.

Esta solución está alineada con la funcionalidad 16. “Planificador de rutas y paseos”, 21. “Digitalización de museos y espacios culturales / patrimoniales” y 63. “Módulo de encuestas a turistas en destino” de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID).

La solución del Tótem / Punto de información Turístico permite digitalizar todos los servicios e información de las oficinas turísticas, los municipios o Ayuntamientos.

El objetivo es ofrecer una mejor experiencia al visitante y al mismo tiempo conocer al turista para poder fidelizarlo. Por eso se registran y personalizar todas las interacciones con el turista.

Además de usar las pantallas para mostrar la información del municipio, el visitante puede escanear un código QR para visualizar todos los contenidos en su móvil. Esta solución ayuda a la Digitalización del espacio público y ofrece las siguientes funcionalidades:

• Mostrar los puntos de interés turístico de la zona, los comercios, museos, restaurantes, transporte de manera sencilla y visual.
• Personalizar la experiencia en el destino con las Rutas personalizables, según los días e intereses.
• Disponer de una solución omnicanal que pueda incluir en cualquier soporte para interactuar con el turista, en el móvil a través de QR o en su web.
• Feedback en tiempo real: Sistema de informes en tiempo real: informe mediante gráficas, exportable en PDF y Excel.
• Además, con el módulo de encuestas proporciona un canal de recogida de datos de encuestas de satisfacción visual sin necesidad de descargarse ninguna APP.

Tras más de 400 tótems instalados y saber que el usuario no está más de 1 minuto y 20 segundos interactuando, en iUrban tienen claro que el soporte es un medio para que el viajero se lleve la información a su móvil, y que:

1. No tiene sentido poner directorios llenos de recursos como un listado.
2. Si no de mostrar solo la información adaptada al tipo de viajero gracias a la inteligencia artificial y Cicerone.

Todo se puede llevar al móvil con un QR sin descargas, y ponerlo en la señalética tradicional para hacerla inteligente. Se dispone de diversas opciones:

• Oficinas abiertas 24H:
  • Escaparates interactivos iSearch 23,6-55”. Se pegan por dentro al vidrio para dar info cuando la oficina cierra
  • Pantallas sostenibles a pared de 23″ a 32″. No precisan obra civil, van a pared en y permiten informar de forma fácil al alimentarse desde el interior por cable, además tienen carga de móvil usb para el turista.
• Informadores digitales
  • Videowall led Para que el técnico pueda mostrar el viaje al turista como si fuera Netflix, una experiencia inmersiva
• Puntos de información exterior:
  • Tótems de 43” a 55” en exterior. Necesitan obra civil (zapatas), puntos de información
  • Monopostes leds. Pantallas de gran formato a 3 metros de altura de media, pensadas para cartelería digital.

¿Qué información puede mostrarse en los tótems? Permiten segmentar la oferta turística por tipo de viajero, gracias a Cicerone.

1. Crear un viaje en segundos personalizado
2. Callejero Inteligente. Ver la ruta y distancia a recorrer.
3. Selfies y descargas de mapas e info para obtener sus datos.

iUrban proporciona “el llave en mano”: instalación, integración del software y mantenimiento de los equipos tanto remoto como con técnicos en la zona. Patente de monitorización. Todos los dispositivos se podrán monitorizar en remoto y levantar en remoto, tanto si se va el internet o la corriente cosa habitual en exterior.

La Marca Q es la única certificación oficial de calidad turística del sector turístico en España, propiedad del Estado Español y que gestiona el ICTES | Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad. Es común a los diferentes subsectores turísticos y su certificación mediante auditoría garantiza el cumplimiento de un sistema de gestión basado en la calidad en la prestación de productos y servicios turísticos. Aporta a las empresas, destinos y servicios turísticos que la ostentan prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigor, además de una eficaz herramienta de gestión. Es la marca que certifica en España las normas relativas a Destinos Turísticos Inteligentes.

Experiencias virtuales para turistas reales:

La realidad virtual y aumentada transforman el mundo del marketing y ayudan a promocionar su negocio turístico innovando en la creación de experiencias VR, AR y XR, gracias al uso de nuevas tecnologías como los videos 360º, la fotogrametría, el escaneado digital de patrimonio, las imágenes de drones, las animaciones 3D y la creación de avatares.

Soluciones técnicas audiovisuales que pueden ser aplicadas en instalaciones inmersivas e interactivas de agencias de marketing y promoción turística, hoteles, ferias, turoperadores, museos, centros de interpretación…

Los contenidos en sus diferentes soportes pueden ser publicados en canales de redes sociales como, Instagram, Tiktok, Facebook y YouTube 360º.  También se pueden integrar en Apps y en páginas webs interactivas.

Las tecnologías inversivas (VR, AR y XR) ponen al alcance de los clientes de una manera sencilla y con un coste accesible la producción de contenidos para ser visionados en móviles y ordenadores, aplicaciones, páginas web y en gafas de realidad virtual.

Como creadores de mundos virtuales innovan en el uso de nuevas herramientas tecnológicas y experimentan con nuevas narrativas de la realidad virtual y aumentada, buscando la mejor manera de emocionar al público transportándolos a mundos virtuales.

La interactividad virtual permite a los usuarios romper esa cuarta pared, tomar decisiones y vivir virtualmente aventuras en primera persona que le permitan acceder a información turística de los destinos y así programar mejor sus viajes, dando a conocer los diferentes servicios, tarifas y reservas.