> El Ayuntamiento de Pamplona presentó en el Foro Beriain voicebot y chatbot, los dos asistentes virtuales implementados para mejorar la atención ciudadana
El Ayuntamiento de Pamplona y la empresa pública ANIMSA ejercieron como anfitriones del Foro Beriain, un espacio de trabajo y encuentro interinstitucional que agrupa a las principales organizaciones de servicios TIC públicas de País Vasco y Navarra. En esta ocasión, el foro está dedicado a la Inteligencia Artificial y entre otros proyectos, se hablará sobre los dos asistentes virtuales, voicebot y chatbot, implementados en el Ayuntamiento de Pamplona.
El concejal delegado de Promoción Económica, Proyección Europea, Innovación, Juventud y Cooperación al Desarrollo, Mikel Armendáriz, y el director gerente de ANIMSA, Txema Aguinaga, abrirán a las 9 horas en San Miguel de Aralar un foro en el que la empresa pública explicará el funcionamiento de ambos asistentes virtuales puestos en marcha para la mejora de la atención ciudadana. La presentación correrá a cargo del director de Aplicaciones de ANIMSA, Eduardo Tuñón.
En una segunda sesión, en torno a las 10.15 horas, se abordará cómo aplicar ChatGPT en la administración pública con una ponencia de la consultora en Madrid Digital y profesora asociada de Machine Learning e IA en la Universidad Carlos III, Concepción García Diéguez. La jornada técnica concluirá con una reflexión grupal sobre el Foro Beriain, plan de trabajo y visión de futuro.
El Foro Beriain trata de poner en común sus necesidades, compartir enfoques, posibilidades, soluciones y opiniones con el objetivo de identificar sinergias, desarrollar proyectos conjuntos y compartir factores clave de éxito y lecciones aprendidas de los proyectos emprendidos individualmente. El foro permite trabajar conjuntamente en aspectos de innovación tecnológica, considerando una planificación estratégica de la innovación en materia de sistemas y desarrollo tecnológico.
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