A comprehensive solution that manages appointments and services in establishments, and provides full control over customer service.
The time slot appointment manager allows customers to make an appointment for the services on offer via a website or mobile app. This service can be used without the need for any additional hardware. The customer will arrive at the office with the appointment on their mobile device, and customer service agents will be able to manage it using a mobile device, laptop or desktop computer.
If clients wish, a ticket machine can be included, which can either interact with mobile devices and print appointment tickets, or function in a more traditional way, letting users choose options on the machine when they arrive and receive their ticket.
Time slot manager functions include full control over flows, working out wait times and service times, freezing time slots, sending customers to other customer service points, etc.
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E2E, seleccionamos el HW, lo desplegamos, instalamos y damos soporte tanto remoto como insitu. En algunos casos se pueden hacer pequeños desarrollos para adaptar cierta funcionalidad al cliente. Se cobra una cuota mensual por el software, el HW lo adquiere el cliente.
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27 de April de 2022
12 de April de 2024
TELEFÓNICA
Compañía de telecomunicaciones apoyada en una oferta integral y en la calidad de la conectividad proporcionada por las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, ofreciendo una experiencia diferencial, basada en los valores de la propia compañía y en la defensa de los intereses de los clientes.
