Asistente virtual con inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural para sorprender y cambiar la experiencia del turista, desde la preparación del viaje hasta su marcha, reservas, pagos, recordatorios y ayuda. A los comercios les permite enviar botones de pagos, crear carritos de compras de manera que puedan brindar sus servicios a través de un canal oficial de la ciudad. Con esto tenemos una interacción entre todos los actores del ecosistema es decir turistas, comercios y ciudad brindado información en tiempo real para tomar decisiones con fundamento en la analítica del comportamiento y con esto podemos detectar zonas con menor afluencia a fin de realizar actividades que fomenten las visitas a esa área convirtiéndonos en tractores de la economía local.
Características y posibilidades:
- Consultas a preguntas frecuentes con IA.
- Diseño de rutas de visita según preferencias o ubicación de los visitantes para conocer qué actividades hacer, lugares a donde ir, favoritos, planifica tu viaje, gastronomía, eventos en la ciudad.
- Reserva de espacios, restaurantes, actividades y/o experiencias.
- Pago de la compra o ticket de un evento por cualquier canal sin tener que salir de él.
- Plataforma omnicanal, conectan todos los canales (whatsapp, telegram, redes sociales).
- Integración con realidad aumentada para conocer la experiencia antes de visitar un sitio.
- Audioguías siempre disponibles para poder realizar recorridos por los puntos más importantes de la ciudad.
- Big data con los parámetros que se necesiten.
- Sistema de recompensas por cada sitio visitado que luego podrá ser canjeado.
- Análisis de sentimientos de la interacción del ciudadano, así podemos saber cuáles zonas, servicios y/o experiencias hacen más felices a nuestros ciudadanos.
- Envío de notificaciones proactivas ya sea para enviar una promoción, alerta, sugerencia o informar de un nuevo evento.
- Soporte multilingüe.
- Venta cruzada a partir de la analítica del comportamiento.
- Chatbot / Procesamiento del lenguaje natural
- CRM Turístico
- Tecnología
Por petición.
www.juntaex.es
www.mapfre.com
www.telefonica.com
Ayuntamiento de Mérida
Santa Eularia des Riu
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Ayuntamiento de Ávila
O2
29 de febrero de 2024
27 de enero de 2025
silice tecnologia y servicios sl
Desde el 2001, SILICE ha sido un pionero en la innovación digital. A lo largo de los años, han trabajado en numerosos proyectos que han transformado el panorama digital, colaborando con clientes de diferentes industrias y llevando a cabo soluciones tecnológicas revolucionarias.
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